Türk Telekom Bolu İl Müdürlüğü, sabit ücretlere ilişkin bir yazılı açıklama yaptı. Açıklama şöyle:

Bildiğiniz üzere, şirketimizin taraf olduğu sabit ücrete ilişkin bazı şikayet başvuruları sonucunda verilen Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kararlarının, mahkeme kararı olarak eksik ve yanlış bir şekilde basınımıza yansıdı.
 
Bunun üzerine birçok müşterimiz her ay ödedikleri sabit ücreti ödemek istemedikleri ve bugüne kadar ödedikleri sabit ücretlerin de kendilerine iadesi hususunda talepte bulunmakta, bu yönde çeşitli kişi ve gruplara yetki vermekte başvuruda bulunmaktadır.

Öncellikle belirtmek gerekir ki, Beykoz Tüketici Sorunları Hakem Heyeti tarafından verilen karara karşı şirketimizce İstanbul 5. Ticaret Mahkemesi nezdinde dava açılmış olup, yargılama süreci devam etmektedir.

Sunulan telefon hizmetlerin fiyatlarının maliyetlerinden uzaklaşması, telekomünikasyon piyasasının ekonomik etkinliğini ve toplumun genel refah düzeyini olumsuz yönde etkileyecektir. Temel telefon hizmetleri kapsamında telekomünikasyon işletmecisinin katlandığı maliyetlerin büyük bir bölümü değişken maliyetlerden ziyade sabit ve batık maliyetlerdir. Sabit maliyetlerin sabit ücretler; hizmetin kullanımından kaynaklanan değişken maliyetlerin ise kullanım ücretleriyle karşılanması yaklaşımı dünyada yaygın olarak kabul görmüştür.

Sabit ücret alınmaması durumunda, hizmetleri yoğun olarak kullanan aboneler, hizmetleri daha az kullanan abonelerin neden oldukları maliyetleri karşılamak durumunda kalacaklardır. Bu takdirde, işletmeci maliyetlerini karşılayabilmek için ücretlerde artışlara gitmek durumunda kalacak, bu husus da hizmetlerin aboneler tarafından rahatça kullanılabilmesini olumsuz etkileyecektir.

Bu çerçevede, Kanun Koyucu, 406 sayılı Telgraf ve Telefon Kanunun 29, 30 ve EK 18 inci maddelerinde yer alan hükümler ile telekomünikasyon hizmetleri sunan işletmecilere sabit ücret uygulama serbestisi getirmiştir. Aşağıda görüleceği üzere, sabit ücretlere ilişkin ek 18 inci madde hükmünün anayasaya aykırılığı iddiası da Anayasa Mahkemesi tarafından reddedilmiştir.

Sabit Ücret, abonenin her an telefon görüşmesi yapabilme imkânının aboneye sağlanması ve işletme maliyetleri gözetilerek alınan bir ücrettir ve Telekomünikasyon Kurumu tarafından onaylanmıştır.

Abonelere sunulan sabit telefon hizmetinin karşılığında alınan ücret iki parçaya ayrılmaktadır: Bu ücretin bir kısmını "kontör ücreti/konuşma ücreti", diğer kısmını ise "erişim maliyeti/sabit tesisler" oluşturmaktadır.

Sabit ücret, sabit telefon hizmetinde erişim maliyeti; bir başka deyişle, kendisine tahsis edilen hattın konuşulabilir durumda tutulması karşılığında aboneden alınan ücrettir. Dolayısıyla, abonelere sunulan sabit telefon hizmetinin belirli bir kısmı için alınan sabit ücretin karşılıksız alındığı iddiasının hukuki bir değerinin bulunmadığı açıktır.

Türk Telekom da, sabit telefon hizmetlerinin bir gereği olarak sabit ve geri dönüşü mümkün olmayan yatırımlar yaptığı gibi, sektörün sabit telefon hizmetlerinde hâkim operatörü olarak, tamamen kamu hizmeti vermek amaçlı, kâr gayesi gütmeyen yatırımları da yapmak durumunda kalmaktadır.

Sonuç olarak, telekomünikasyon iş ve işlemlerinin sabit maliyetleri, şebekeleri çalışır durumda tutan süreklilik arz eden maliyetler olup; ilgili hattın haftada yedi gün, günde 24 saat konuşmaya açık olmasını sağlamaya yönelik harcamalardan kaynaklanan sabit ücret tahsili uygulamasının hukuka aykırı olmadığı açıktır.

Ali Naci Alpay
İl Telekom Yöneticisi

Bu haber, Gerede Hayat Gazetesi'nden alınmıştır. (www.geredehayat.com)

Yorumlar (3)

Powered by AkoComment Tweaked Special Edition v.1.4.6
AkoComment © Copyright 2004 by Arthur Konze - www.mamboportal.com
All right reserved